Профессия нотариуса предполагает безупречное знание законодательства, его печать — это гарантия законности оформления документа. Кроме выполнения формальных действий, специалист оказывает консультационные услуги юридическим или физическим лицам.
В нотариальную контору приходят люди с разными вопросами, а часто и с проблемами. В ходе живого общения с ними могут возникать конфликтные моменты. Случается, что на нотариуса пытаются давить клиенты, желающие заключить «нечистую» сделку. Сделки с недвижимостью и вопросы наследования зачастую накаляют эмоции граждан. Тем не менее, нотариусу важно уметь выслушать обратившегося, проявить сочувствие и участие. С целью совершенствования навыков управления своим состоянием нотариальной палатой проводятся обучающие семинары.
В ходе занятия, которое провел врач-психотерапевт Юрий Рыльский, слушатели узнали о способах взаимодействия с клиентами в спорных ситуациях и о том, как предупредить возникновение конфликта. Важным стал приобретённый опыт в освоении методов психической саморегуляции, необходимой для восстановления функционального состояния человека. Использование таких методов на практике повышает устойчивость к действию стресс-факторов.